Bent u niet tevreden over uw aankoop op Montre-Homme-Pas-Chere.com? U hebt 14 dagen, te rekenen vanaf de datum van ontvangst van uw bij Montre Homme Pas Chère geplaatste bestelling, om van gedachten te veranderen.
Controleer voordat u een retour aanvraagt of het te retourneren product of de te retourneren producten in goede staat zijn. Voor een ruil moeten de producten nieuw zijn, in de originele verpakking zitten en vergezeld gaan van hun accessoires en handleiding (indien meegeleverd). In het kader van het herroepingsrecht van 14 dagen mag u het product hebben uitgepakt en uitgeprobeerd: alleen een waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking ervan vast te stellen, kan leiden tot een korting (artikel L221-23 van de Code de la consommation).
Vraag een retour rechtstreeks aan via uw persoonlijke account op onze website door de instructies te volgen: Een retour of ruil aanvragen.
Bescherm uw retourzending: verpak het te retourneren product ruim, zodat het tijdens het transport niet beschadigd raakt en intact bij ons aankomt.
De retourkosten zijn voor rekening van de consument. Bij elke ruil ontvangt u per e-mail een nieuw betalingsverzoek voor de verzendkosten (kaart via een beveiligde betaallink, overschrijving of cheque).
Algemene bepalingen die van toepassing zijn op alle retourzendingen via de website Montre Homme Pas Chère
De producten die u wilt retourneren, moeten uiterlijk veertien (14) dagen nadat u ons uw beslissing tot herroeping hebt meegedeeld aan Montre Homme Pas Chère worden teruggestuurd; die beslissing moet zelf binnen veertien (14) dagen na ontvangst worden gemeld. Wij raden aan ze compleet en indien mogelijk in de originele verpakking terug te sturen; alleen een waardevermindering die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen, kan op de terugbetaling worden ingehouden. Retouraanvragen worden rechtstreeks gedaan via uw persoonlijke Montre Homme Pas Chère-account. Om ons zo snel mogelijk op de hoogte te brengen, gaat u naar onze speciale pagina: Een retour of ruil aanvragen. Vermeld indien mogelijk uw bestelnummer in het pakket.
Indien de klant gebruik heeft gemaakt van een aanbieding bij aankoop die hem onder voorwaarden recht gaf op een of meer gratis product(en) in ruil voor zijn bestelling, en hij door de uitoefening van zijn herroepingsrecht niet langer in aanmerking komt voor die aanbieding, moet de consument het (de) product(en) die hij wil retourneren terugsturen samen met het (de) gratis product(en) die hij bij zijn bestelling heeft ontvangen, zodat Montre Homme Pas Chère zijn herroepingsverzoek in behandeling kan nemen.
De consument kan aansprakelijk worden gesteld voor een waardevermindering van het product die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en, in voorkomend geval, de goede werking van de producten vast te stellen.
Montre Homme Pas Chère accepteert geen pakketten of brieven die ongefrankeerd (port betaald door ontvanger) worden verzonden.
Wij raden u aan uw retourzending met track-and-trace te verzenden om ongemak te voorkomen.
Een gedragen of bekrast horloge, of een horloge waarvan de band is ingekort en zonder de verwijderde schakels wordt teruggestuurd, kan niet meer als nieuw worden doorverkocht: in dat geval wordt een korting die overeenkomt met het waardeverlies op de terugbetaling in mindering gebracht, en die kan oplopen tot de volledige prijs (artikel L221-23 van de Code de la consommation).
Werkwijze:
- Klik in uw account, onder « Geschiedenis en details van mijn bestellingen », op « Hier afzien van de overeenkomst ». Hebt u zonder account besteld, gebruik dan onze herroepingspagina voor gastbestellingen (of het contactformulier).
- Stuur het product binnen de daaropvolgende 14 dagen terug, bij voorkeur met track-and-trace. De kosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening.
- De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour, via hetzelfde betaalmiddel, in voorkomend geval verminderd met de hierboven genoemde korting.
De details staan in artikel 14 van onze algemene verkoopvoorwaarden.